وثيقة صيانة

عند توقيع عقد صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير أعمال الإصلاح لمنتج معين أو نظام . ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل مدة الضمان والتشريعات التي تحكم الاشتراك بين الشركة و المستخدم . وبموجب وثيقة الصيانة